Brinco sem certificado de garantia
Resolvido
Taubaté - SP
24/07/2026 às 15:25
ID: 254765261
Comprei um brinco e ele veio sem o certificado de garantia dentro da caixa. Isso é normal?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:28
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. O certificado de garantia costuma acompanhar a peça, mas pode ter havido uma falha no envio nesse pedido específico. Vamos verificar com nossa equipe e providenciar o envio do certificado o quanto antes, por e-mail. Pode nos passar o número do pedido pelo WhatsApp (12) 99674-4308 ou e-mail [email protected] para agilizarmos?
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:36
Me responderam prontamente, e a atendente foi muito solicita no whats.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10