Atraso na entrega e não cumprimento do serviço de instalação de portões de alumínio

Question

Contratei a empresa Gold Glass de Registro/SP a quase 3 meses, para serviço de portões de alumínio. A pedido do fornecedor, adiantei 50% do valor, para compra de material. Após o pagamento, o Sr. *****, proprietário da Gold Glass, deixou de atender as minhas ligações, como também responder as minhas notas. Após atraso de mais de um mês, este senhor foi à minha residência, onde adiantou uma pequena parte do serviço, prometendo retornar 3 dias depois para dar seguimento. Nesse momento ele levou o motor do portão com os dois controles remotos, alegando que seria para configurar. Isso já faz mais de um mês e, nas pouquíssimas vezes que ele me responde, promete vir e nunca vem.