Falta de retorno da imobiliaria em muitos aasuntos

Question

Desde janeiro de ******* aguardamos retorno, através da Gold Imobiliaria, sobre repasse do seguro fiança, que deveira ser pago em 31/12/*******, da seguradora CREDPAGO de Curitiba.
Entramos em contato inúmeras vezes na seguradora e a orientação é procurar a imobiliaria, que desde janeiro não deu retorno desse seguro. Agora são mais 2 casas desocupadas, a 2 meses, destruidas, que a imobiliaria se nega a nos atender e orientar sobre datas e valores vinda da referida seguradora.
O advogado que contratamos também não tem acesso ao administrador/proprietario, Sr. Vitor, que não retorna ligações e não conseguimos nenhuma dessas e de outras questões em aberto a muitos meses. Negligencia, descaso, falta de comprometimento, desrespeito por parte dele.