FECHAMENTO DA VENDA DO MEU IMÓVEL POR VALOR INFERIOR AO INFORMADO NO TERMO DE AUTORIZAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/10/2016 às 20:56

ID: 21797257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* resolvi, por questões pessoas, colocar meu apartamento à venda em Belo Horizonte e procurei algumas empresas corretoras de imóveis, respeitando o cartel que existe onde uma empresa corretora de grupo (Netimoveis, Redemorar, etc) não pode anunciar se outra do mesmo grupo já captou e anuncio.

Pois bem, fiquei de setembro de ******* a junho de ******* sem receber sequer um interessado.

Foi quando fui procurado pela Gold Móveis, com escritório no Bairro Castelo, Av Miguel Perrela para captar o meu imóvel.

Passei a autorização de venda com todas as informações, sendo valor e o que eu deixaria no apartamento.

Logo depois fui chamado novamente pela Gold dizendo que tinha um interessado e me passou a seguinte informação: que o interessado já tinha vendido o seu apartamento e que o meu tinha sido oferecido a ele por um valor com todos os móveis, eletrônicos e eletrodomésticos, proposta totalmente diferente daquela que passei, onde ficaria apenas os armários embutidos, ar condicionado, luminárias, cortinas e uma mesa de vidro enorme que não compensava tirar do imóvel.

Então disse que este não era o acertado e que rejeitava a proposta.

Diante disso, fui literalmente persuadido pelo lado emocional, uma vez que o casal já tinha vendido o seu apartamento com tudo dentro esperando ocupar o meu também com tudo dentro e que eles não tinham como voltar atrás, havendo o agravante do casal ter uma criança pequena.

Me sensibilizei e aceitei a proposta, com a ressalva de tirar alguns itens de valor sentimental.

Depois disso a novela continuou. O comprador assinou a venda do seu no banco e lavrou a escritura no cartório do seu apartamento, do qual dependia do dinheiro como parte do pagamento da compra do meu.

Por um erro ridículo de terem esquecido de colocar alienação fiduciária na escritura, o cartório a cancelou e pediu mais 30 dias para lavrar a nova escritura.

Como eu já havia me mudado e tive que mobiliar todo o novo imóvel pelo fato de não tirar nada do que vendi, gastei minhas economias contanto com o dinheiro da venda do apartamento do comprador, que só fui receber 30 dias depois, tendo que usar os produtos bancários com juros mais caros, tendo assim um segundo prejuízo (primeiro foi a venda por valor incorreto).

Se não bastasse quando o processo de venda do comprador foi concluído, eu estava com uma ação que 30 dias antes não impedia a venda do meu apartamento e assim tive que desistir da ação e arcar com mais um belo prejuízo.

Aí por fim, os bancos entraram em greve e o prazo se estendeu por mais algumas semanas, aumentando meu prejuízo.

No final das contas, somando por alto, tive um prejuízo de mais de R$ 70 mil, contado com venda com valor inferior, pagamento de juros altos por não receber a parcela correspondente a venda do apartamento do meu comprador.

Então resolvi pedir para a Gold aliviar um pouco na comissão, uma vez que a captação do meu imóvel foi indicada pelo próprio comprador e a Gold captou meu apartamento já vendido, sem despesas de publicidade, etc.

Por incrível que pareça, o desconto dado na comissão de R$ 28,8 mil foi de R$ 5 mil, uma esmola.

Agora, qualquer contato que eu tente fazer com a corretora é inútil, pois não sou atendido ou respondido, mesmo que a venda ainda não esteja concluída, por mais um problema que foi o atraso na CAIXA devifo à GREVE, já que o comprador está financiando parte do meu apartamento.

E como já mudei de Estado, não estou mais em Minas Gerais e sim em Brasília, é impossível eu me dirigir ao escritório da empresa.

Comprar ou vender apartamento com intermediação de empresas corretoras, depois dessa, nunca mais.

E olha que tive problemas piores com a compra deste apartamento que vendi onde na assinatura do contrato a imobiliária me convenceu de que eu deveria dividir o prejuízo do vendedor na época com imposto de renda.

Mas imposto de renda se paga quando tem lucro, ou seja, mais uma vez enganado.

Por fim, ainda terei que também pagar imposto de renda sobre lucro que na verdade no meu caso não é lucro e sim os móveis e eletrônicos, eletrodomésticos que deixei, no valor aproximado de R$ 7 mil.

Mas é assim que se aprende. E agradeço à Gold pela esmola de R$ 5 mil de desconto na comissão, pois já diminui meu prejuízo de R$ 77 mil para R$ 72 mil, fora os itens que não deixaria dentro do apartamento na venda que ficaram, avaliados com depreciação por mais de R$ 50 mil.

Resumindo, sinto um grande sentimento de ter sido idiota nesta venda.

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 16:59

Sr. Alexandre, nosso caso foi resolvido na justiça, onde a Gold Imóveis ganhou o direito aos honorários que o senhor não quis pagar, mas, que pagou por dterminação judicial. Espero que esteja bem, damos o caso por encerrado e desejamos ao senhor toda felicidade do mundo. Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 13:05

Oportunistas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/12/2025 às 16:49

Boa tarde, Sr. Alexandre.
Informamos que sua manifestação será devidamente encaminhada ao nosso departamento jurídico para análise e adoção das providências cabíveis.
Ressaltamos que os fatos relacionados à contratação, à prestação dos serviços e ao pagamento dos honorários da Gold Imóveis e de seus corretores parceiros são plenamente conhecidos e documentados, inclusive com respaldo em decisão judicial já existente sobre a matéria, onde o senhor foi condenado a nos pagar.
Causa-nos estranheza a reiterada distorção dos fatos, a qual tem gerado transtornos e constrangimentos indevidos, além de configurar tentativa de imputar responsabilidade inexistente à empresa e a seus representantes.
Diante desse cenário, esclarecemos que, persistindo a divulgação de informações inverídicas ou de má-fé, seja aqui no RECLAME AQUI ou em qualquer outro meio de comunicação, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, inclusive ação de reparação por eventuais danos causados, cuja comprovação será facilitada pelo conjunto probatório já formado nos autos judiciais mencionados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, pelos canais formais e jurídicos adequados. Att.: Diretoria Gold Imóveis