Hoverboard com defeito dentro da garantia e sem assistência - IMPORTS GOLD COMERCIO LTDA
Resolvido
Santos - SP
04/11/2024 às 11:40
ID: 201177113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Hoverboard Skate Elétrico através do Mercado Livre (# *******) e o mesmo apresentou defeito dentro do prazo de garantia legal de 90 dias. Tentei contato com a empresa vendedora e também com a plataforma intermediadora já que ambos são responsáveis solidários para solucionar o problema, mas não obtive resposta por nenhuma das duas empresas.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 16:57
A empresa consertou o equipamento, mas inicialmente dificultou o atendimento, apesar da legislação sobre o assunto ser clara e o mesmo estar dentro do período de garantia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7