Loja não envia contato após pagamento e apaga mensagens
Respondida
Planalto - BA
25/05/2026 às 08:34
ID: 249566289
Fiz uma compra dia 23/05/26 (sábado) às 7:30 no valor de R$ 3.300,00. Passei 3.000,00 no cartão e 300,00 no pix. Depois de efetuar o pagamento eles não entrou mais em contato, não responde as msg que enviei. (Até visualiza, mais não responde) e várias msg q tinha apagaram. Não é de confiança a loja gente !
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:45
Boa tarde Livia!
Infelizmente existem empresas que [Editado pelo Reclame Aqui] a nossa imagem para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], porém aqui estão algumas dicas para que isso nunca ocorra com você:
- Não solicitamos pagamentos antecipados
- Pagamento só é feito em nome da nossa própria empresa: Gold IPhones
- Não realize pagamento em nome de terceiros
Recomendamos que você abra uma contestação no seu banco para a conta que você fez o pagamento, dessa forma você pode conseguir recuperar seu dinheiro.
Nossas páginas oficiais do Instagram são:
@Gold.iphones e
@Gold.iphonestatuape
Seguimos à disposição para mais informações e suporte.