Cobrança indevida e falta de entrega de produtos não substituídos na Petz
Não respondida
Praia Grande - SP
21/10/2025 às 20:05
ID: 229928863
Fiz uma compra na petz Pedido *****, e me chamaram via WhatsApp para informar que não tinham como entregar o produto e por qual gostaria de substituir, enviei os produtos e fiquei no aguardo do retorno, e ninguém retornou, enviei email para a mesma e ninguém me respondeu,
Fui olhar minha fatura e cobraram todas as parcelas de algo que nao me entregaram, quero meu produto. não vi o estorno da compra, e ninguém retorna meu email, ou responde o WhatsApp.
Paguei por um produto que nao recebi, e nem estornaram o valor pago.
Aguardo um retorno.
E fizeram o mesmo com o pedido do meu marido *****.