Cobrança indevida de seguro fiança após desocupação e vistoria finalizadas
Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 20:29
ID: 248795237
Retenção indevida de garantia (CredPago/Loft) após entrega de chaves e vistoria finalizada.
Realizei a desocupação do imóvel localizado em Itaquera dia *****, com Laudo de Vistoria de Saída realizado pela própria imobiliária Gold Leste em ***** e a entrega definitiva das chaves com a quitação dos valores proporcionais em *****.
O contrato de locação encontra-se completamente encerrado de fato e de direito, não restando nenhuma pendência da minha parte. No entanto, a imobiliária omitiu-se e NÃO procedeu com a solicitação de baixa/cancelamento do seguro fiança junto à empresa CredPago (Loft).
Diante dessa falha administrativa grave da Gold Leste, venho recebendo cobranças indevidas de parcelas do seguro fiança referentes a meses posteriores à minha saída do imóvel. A CredPago informa que o cancelamento do seguro depende exclusivamente de um comando ou notificação por parte desta imobiliária.
Exijo que a Gold Leste encaminhe imediatamente a solicitação de baixa/cancelamento da garantia junto à CredPago e me envie o comprovante de encerramento, sob pena de adoção de medidas judiciais cabíveis por cobrança indevida, perdas e danos e denúncia junto ao CRECI.