Não respondem e não resolve o problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Canapi - AL

07/07/2023 às 13:39

ID: 167794453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto com uma diferença absurda na cor e qualidade. Falei que iria devolver mas até agora não responderem me mandando a etiqueta de devolução

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Resposta da empresa

27/07/2023 às 01:53

Bom dia amigo, você solicitou a troca e foi atendido pelo WhatsApp, sem motivo nenhum para a reclamação por aqui, até porque você realizamos o seu atendimento.

Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 19:57

Da melhor forma possível, o problema foi somente uma falta de diálogo de ambos. O produto chegou antes do prazo, sem nenhum detalhe. O Alex me atendeu e resolveu o pequeno problema com total clareza. Recomendo a marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10