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Curitiba - PR

23/04/2019 às 17:28

ID: 90892103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16.04.******* realizei uma compra no site da empresa no valor de R$ 98,23 (produto e frete). Entretanto, não recebi qualquer confirmação do pedido e muito menos informações acerca da entrega. O único canal para contato no site não permite o envio de mensagens (acusa sempre erro). Mandei mensagem na página de Facebook da empresa e também não obtive resposta. Tentei contato também por email, mas não recebi resposta.
Vendo as demais reclamações de outros clientes sobre os mesmos problemas, gostaria de cancelar a compra, mas a empresa não possui canais de relacionamento com o cliente.