Carne estragada

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
02/05/2021 às 21:00
ID: 123355425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem pouco mais de uma semana que enviei uma reclamação no sac da gold meat e não me enviaram nenhuma resposta,descaso total com os consumidores.
Comprei uma costelinha temperada tudo dentro da validade. Quando fomos preparar observei que tinha um cheiro bem forte, pensei que fosse devido ao tempero e sangue da carne. Demos uma lavada o cheiro deu uma amenizada, mas quando colocamos para assar,meu Deus...realmente a carne estava estragada. É a primeira vez que compro o produto da gold meat e não esperava que fossese uma experiência ruim por isso entrei em contato primeiro com o fabricante,dizendo que gostaria de trocar o produto por outro é não tive retorno algum. Obs.o sabor tbm estava alterado,graças a Deus a carne estava realmente ruim, pois se estivesse meio estragada poderíamos ter consumido e ter uma intoxicação alimentar ou até mesmo um botulismo por se tratar de carne de https://******* o alerta aos consumidores, só comprem de empresas que tenham um sac.eficiente e que zela pela saúde de seus consumidores.
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 13:12
Ola Wilson, tudo bem?
sentimos muito ocorrido com um de nossos produtos.
realmente, nosso SAC ficou com problemas e agradeço seu contato por aqui
vou lhe mandar um email pra você e tratamos por lá.
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 20:26
Problema não foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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