Gold Medical Group

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

18/10/2022 às 08:36

ID: 151979581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma consulta nessa clínica no dia 15/06/******* e nesse dia, a mesma indicou um tratamento, onde paguei no meu cartão de crédito de forma parcelada. Até aí, tudo bem.

Porém, no dia 08/07/*******, informei que gostaria de cancelar o tratamento e solicitei o cálculo para rescisão do contrato e a devolução do dinheiro. Desde então, faço vários contatos, e não recebo nenhum retorno.

Os retornos sempre são do tipo "Fulano de tal está em atendimento e logo entrará em contato", "Fulano de tal está realizando os cálculos e vai entrar em contato", mas nunca resolvem!

Quando eu informei que ia entrar com uma ação judicial, entraram em contato comigo. Quando eu achei que ia resolver, a pessoa simplesmente parou de responder as minhas mensagens.

É a mesma história há quase 6 meses e nada! E o cartão vem descontando as parcelas, sem ao menos nem estar fazendo o tratamento.

Peço urgência nesse caso, pois será última instância, senão entrarei com recursos jurídicos!