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Serra - ES

07/08/2024 às 14:16

ID: 194714929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encontrei o grupo por um anúncio do Google. Ao entrar em contato, o atendente afirmou que a consulta duraria de 1h a 1h 30min, incluindo exames feitos na hora.
Chegando lá, a consulta não durou nem 15 min, não passou nenhum medicamento. Afirmou que o tratamento custa em torno de 6mil durante 6 meses.
Resumindo: pura ilusão e enganação.

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Resposta da empresa

06/09/2024 às 10:04

Olá, Infelizmente senhora Danúbia nossa clinica não atende mulheres, não entendemos a sua reclamação.
estou aqui para tirar qualquer duvida

Réplica do consumidor

14/09/2024 às 08:11

A consulta foi agendada para o meu namorado. Na ligação, o atendente afirmou que seria uma consulta de 1 hora ou mais e que ele sairia com o mínimo de resolução do problema. Chegando lá, o atendimento não durou 15 minutos e passaram um orçamento de 5 mil para comprar um medicamento que só a empresa vende. Infelizmente, venderam uma mentira por ligação.

Consideração final do consumidor

14/09/2024 às 08:12

Péssima!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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