O anúncio na internet estava um valor, depois queriam cobrar outro.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Tenente Portela - RS

13/06/2022 às 16:13

ID: 145053941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta empresa possuia anúncio na página da Shopee de uma penteadeira. Comprei, pra minha filha. No anúncio estava bem claro,: frete via correios, R$24,00. Não lembro se era exatamente este o valor, mas era mais ou menos isso. No outro dia, para minha surpresa, alguém entrou em contato para ver a respeito do frete. Falei que efetuei a compra e o frete estava descrito no anúncio. Eles alegaram que lá, mas lá no finalzinho da página, onde fala das dúvidas do consumidor, tinha escrito : frete a combinar. Eu paguei o valor da espelheira e os 24 reais de frete, não tenho culpa de os incompetentes não são capazes de elaborar de forma correta o enviado de seu anúncio. Meu valor vai ser devolvido, não tenho reclamações da Shopee, mas estou com um ódio mortal em saber que eu poderia estar recebendo minha penteadeira e agora tenho que recomeçar uma nova compra. NÃO RECOMENDO. UMA EMPRESA QUE NÃO TEM PALAVRA, NUNCA SABEREMOS SE AGIRÁ OU NÃO DE FORMA CORRETA.

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