Frete Expresso de R$15,00 enganoso!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

14/06/2021 às 10:40

ID: 125226809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi feita a compra (Pedido n *******) e foi prometido a entrega em 24 horas.
Comprei ele no dia 18/05 e para entregar em 24 horas paguei R $15,00 a mais.
Se fosse para esperar esses tempo não tinha pago esses R$15,00.
Preciso que seja regularizado!

Resposta da Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]:

O frete expresso se refere ao seu envio ser prioridade e ser despachado em no máximo 24 horas após a confirmação do pagamento. Depois de enviado tem em média 12 dias úteis para o correios fazer a entrega, Não existe a possibilidade de uma entrega de até 24 horas para todo o Brasil.

Na hora da compra tem esse anuncio:

FRETE EXPRESSO - Envio em até 24 Horas R$ 15,00

Eu fui e outras pessoas estão sendo enganadas!

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Consideração final do consumidor

11/10/2022 às 14:08

Sem atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0