***** - [Editado pelo Reclame Aqui] DA REVISÃO DE CONTRATO HABITACIONAL - FUI [Editado pelo Reclame Aqui] !!!

Question

Fiz uma consulta pelo link da Gold Negociações sobre a revisão de meu contrato habitacional com a Caixa. Logo em seguida, uma pessoa identificada como ***** fez contato comigo pelo zap *****. Ela explicou tudo detalhadamente. Fiz uma consulta a esse site do reclame aqui e só vi boas referências.
Pois eu assinei contrato no dia *****: assinatura eletrônica pelo site *****; a pessoa da Gold que assinou o contrato se chama *****. Fiz o pagamento por PIX numa conta do ***** em nome da Gold Negociações cuja chave Pix é o ***** da Gold Negociações no valor de R$ 1.000,00 (mil reais).
Tudo parecia correto até que no dia seguinte a tal ***** não me respondeu mais, o contato do zap ficou sem foto de perfil e ela não atende ou retorna.
Fiz contato pelo zap institucional da ***** que está identificado como sendo do Marketing no dia *****, depois de muito tentar outras formas de comunicação sem sucesso.
Nesse dia, me responderam solicitando meu ***** e nome completo. Eu forneci e me responderam que iriam solicitar retorno.
Até agora nada! nenhum retorno, nenhuma forma de contato, nenhuma *****, nenhuma ***** e o [Editado pelo Reclame Aqui] permanece.
A ***** ME [Editado pelo Reclame Aqui] *****. [Editado pelo Reclame Aqui]
e NÃO CONSIGO ME COMUNICAR COM ESSA EMPRESA