Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Videira - SC

13/04/2026 às 18:15

ID: 245474587

Venha novamente fazer reiterar uma nova reclamação, pois eu já havia feito há um mês atrás e o serviço atendimento ao consumidor respondeu simplesmente dizendo que o andamento do meu processo estava com o consultor estava tomando as devidas providências, o consultor entrou um contato comigo perguntando indagando se eu tinha feito aquela reclamação confirmado. Que simplesmente até o momento não tinha nenhum retorno, então me falaram que entrariam com um processo na justiça para ressarcir com danos morais contra o banco em outro momento, até então não recebi nenhuma notificação ou simplesmente o consultor não me Atende mais disse que estava hospitalizado ou no hospital, não sei e não me responda tendo várias ligações. Entrei em contato com o serviço. De atendimento ao consumidor também não me responde. Depois eu já paguei já fiz o contrato, paguei fiz um pagamento que seria uma uma mediação com a câmara de mediação São Paulo que o banco teria até 28 de janeiro, já estamos em abril, até agora não tive nenhum retorno não foi Abatida as prestações.Não tive o retorno de valores e simplesmente não me atende mais é uma falta de respeito para com o cliente deles. Então eu peço encarecidamento promete e não cumpre eu vou ter que entrar com outras medidas é ver o que que o que que pode ser feito para ver se eu consigo ter meus valores que eu paguei e ou tentar alguma outra outra procedimento para ver se consigo receber ou eles né atender e resolver o que foi acordado .

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 09:43

Até o presente momento nenhum retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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