Embalagem de adubo Gold Plant sem informações sobre o conteúdo

Boa tarde Sr Miguel, sinto muito que o fato tenha ocorrido.
Pelas imagens reportadas nos parece uma falha no processo de identificação.
Como são produtos fracionados, eles seguem com as informações de sua composição (em seu caso do NPK 04-14-08) e as instruções para sua aplicação em modo de sugestão colocamos em nossos anúncios.
As vendas realizadas pela internet seguem um critério de segurança para quem realiza a compra com garantias, por esse motivo a primeira opção dada pelas plataformas é realmente a devolução do produto com seu reembolso, o que ocorreu em seu caso.
Pedimos sempre que sua consulta de atendimento seja realizada na própria plataforma para garantir-lhe um atendimento com a maior clareza e rapidez possível, onde nossa equipe sempre terá as informações claras como numero do pedido, sua nota fiscal de envio, o produto em questão, data do envio entre outros.
Caso a opção dada não o atenda, peço que realize o retorno pela plataforma para que a empresa intermediadora também acompanhe todo processo.
Aguardo o contato na plataforma para seguir com seu atendimento.
Até breve,
Gold Plant.