Gold Promotora

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Itacoatiara - AM

01/12/2021 às 09:26

ID: 133876067

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Iniciei uma transação com a Sra. Cintia Silva, que se apresentava como Gerente Comercial do Soluções Consignado, representante do Banco Máxima no dia 26/11/*******. Meu interesse era diminuir o valor da parcela do meu consignado com o banco do brasil e o que parecia um bom negócio se transformou em uma imensa dor de cabeça e comprometimento do meu perfil pagador.
A proposta feita via contato de telefone e depois WhatsApp, oferecia diminuir o valor da parcela para R$ 1.*******,00 em 96 meses, quitando essas duas parcelas. A primeira transação foram dois empréstimos com o Banco Máxima que seriam utilizados, segundo a atendente, para substituir a parcela maior do Banco do Brasil.
Atendi prontamente às solicitações da Sra. Cintia que me dizia para fazer transações com Banco BMG, por exemplo, comprometendo-se sempre ao final, que valores extras seriam restituídos (e alguns de fato o foram), mas comecei a desconfiar da necessidade destas ações e, reiteradamente, pedi que a transação fosse concluída e eu ficasse apenas com as duas parcelas combinadas, e a Sra. Cintia afirmou que as transações seriam finalizadas, via sistema, impreterivelmente, no contracheque do mês de julho, o que não ocorreu, pois o desconto segue no meu contracheque de novembro.
Apesar de todos os meses alertar a correspondente das parcelas extras que, segundo ela escreveu em mensagem "será feita a atualização via sistema mesmo", supostamente para "reserva de margem", em agosto Cintia Silva pede que seja feita uma nova operação com o banco BMG de Cartão de crédito consignado com um saque complementar, segundo ela, este dinheiro seria para abater as parcelas do Banco Máximo para quitar, porém, o tal boleto para antecipação após um mês da transação, não me foi enviado, mas os descontos do BMG acontecendo no meu contracheque, em nova ligação no mês de outubro, Cintia-correspondente bancária
pede que seja gerada nova autorização de consignação para o Banco Master para quitar os contratos*******7, valor da parcela R$ *******,00 e*******3, valor da parcela R$ *******,04. Gera um troco de 50 mil que será usado para quitar as duas parcelas, novamente com a promessa de ficar apenas uma parcela de R$ 1.*******,00, como combinado Há um ano e me garantiu, e eu de boa fé acreditei, que uma vez feita esta transação, o banco irá restituir até a semana que vem as parcelas indevidas, inclusive as cobradas pelo Banco BMG seriam restituídas em dobro. Novamente afirmou na ligação que irá quitar internamento o BMG. O valor contratado com o Itaú não foi suficiente para quitar as parcelas do Master, desembolsei mais R$ *******,00. Feito o pagamento, nada da restituição e a correspondente Cintia me pede para fazer nova transação, desta vez com o Banco Seguro para quitar a parcela do Banco Master.
Em resumo, há mais de um ano as empresas que a correspondente bancária representa lucram com empréstimos consignados, não cumprem o que prometem e tornam a sua situação tão insustentável que o cliente se vê obrigado a ir fazendo as transações na tentativa de encerrar a transação.
Entrei em contato com o Banco Máster, já formalizei uma reclamação, e fui informada que os contratos de crédito consignado feitos com o banco foram intermediados pelas seguintes financeiras: DR2, MS e Grupo Gold.
Por fim, encontrei aqui no site do Reclame Aqui uma reclamação idêntica a minha, citando, inclusive a Sra. Cintia Silva (*******), datada de *******.
Solicito assim, que as financeiras envolvidas cumpram com o que foi acordado e restituam os valores que me devem, encerrando essa negociação.