Máquina de bebidas com vazamento persistente após assistência técnica e múltiplas visitas não realizadas.
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:00
ID: 253889091
Tive um problema com minha máquina de bebidas B blend e solicitei a assistência técnica da gold service. Além de marcarem a consulta duas vezes e ninguém aparecer, quando o técnico de fato foi na minha casa, disse que havia resolvido o problema do vazamento de água por baixo da máquina. No dia seguinte a máquina continuou a vazar e a empresa não deu satisfação nenhuma para mim, marcaram nova visita e ninguém apareceu. Continuo com o mesmo problema. Detalhe: paguei o valor de 520 reais à toa!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:05
Olá Sra Carolina,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer aborrecimento, seu atendimento está agendado para amanhã dia 15/07/2026 no periodo da manhã, nosso técnico está orientado a dar prioridade no seu atendimento, mas posso garantir que o problema será solucionado.
Reginaldo Aguiar
Gerente Geral.