Comprei uma aliança de ouro com uma pedrinha de diamante

Respondida
Bauru - SP
13/07/2023 às 10:33
ID: 168139651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a aliança para o meu casamento a um ano e 7 meses. A aliança não sai do meu dedo e nunca bati ela, hoje percebi que a pedrinha caiu sozinha, entrei em contato no whats e querem cobrar para colocar outra. Questionei se teria que ficar pagando sempre que cair e não me responderam. Que garantia vocês dão? A pedra cai sozinha, e querem cobrar do cliente sempre que cair, vou ficar nesse ciclo eterno pagando
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Resposta da empresa
16/07/2023 às 12:28
Oi Ana! Desculpa a demora!
Me fala em qual loja vc comprou para que eu possa te ajudar!