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Bauru - SP

01/12/2024 às 11:43

ID: 203342359

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Comprei uma peça em prata para dar de presente. A atendente embrulhou na caixinha de presentes deles e me deu para segurar pela alça da caixinha, sem colocar em sacola. Segurei pela alça exatamente do jeitinho que ela deu na minha mão e saí da loja. Quando estava saindo do shopping uma moça atrás de mim de avisou que a caixa estava aberta por baixo. Quando vi, tinha perdido a peça. Em nenhum momento eu mexi na caixinha, apenas saí segurando pela alça exatamente do jeito que ela me entregou (as câmeras do shopping são prova disso). Ao voltar na loja, a gerente disse que a loja não tinha responsabilidade e o prejuízo era só meu, porque perdi fora da loja. Quer dizer então, se eu comprar um leite e a caixa tiver furada, não é responsabilidade do mercado porque vazou fora da loja ??? A atendente não fechou a caixa direito, e também não colocou em sacola, e a loja não tem responsabilidade ???? Empresa péssima em solução de problemas!!!! Sem contar o meu constrangimento de ir para a festa sem presente!!!