Falha no Reajuste e Falta de Resposta da Clínica Odontológica Após Instalação de Facetas
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2026 às 10:56
ID: 244273047
Coloquei minhas facetas com eles, porém sempre é necessário um cuidado, manutenção e as vezes quebre e precisa de um reajuste.Porém nos primeiros meses sempre foram muito atenciosos e tratavam bem, de um tempo pra cá não obtive mais respostas, sendo necessário procurar outro dentista pois a própria clínica não me respondia.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:28
Olá, sentimos muito pela sua percepção e pela dificuldade de contato relatada.
Na Gold Smile, prezamos muito pelo acompanhamento dos nossos pacientes, especialmente em tratamentos estéticos como as facetas/lentes, que realmente exigem cuidados, manutenção periódica e avaliação profissional em casos de ajustes ou intercorrências.
Pedimos desculpas se em algum momento você não recebeu o retorno esperado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e seu relato será encaminhado à nossa equipe responsável para verificarmos internamente o que aconteceu.
Queremos entender melhor o seu caso e, se ainda for do seu interesse, encontrar a melhor forma de te auxiliar. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial da unidade ou nos envie seus dados para que nossa equipe possa localizar seu cadastro e retornar o quanto antes.
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