Loja é [Editado pelo Reclame Aqui] e não respondem

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2024 às 16:06
ID: 182356299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/02/24 fiz 2 compras no site da BEEHIVE - Recibo de Pagamento de R$ *******,00 e Loja Gold Varejo no valor de *******,00 também. Forma de pagamento paybeehive - R$ *******,00 e Iugu. Através da empresa Gold Varejo de CNPJ 45.*******.*******/*******88.
Nos emails que foram enviados falaram que ia chegar um código de rastreio dos pedidos e até agora nada.
Desejo cancelar os pedidos e receber o estorno do valor, mas nos respectivos sites não tem nem essa opção.
Nos sites não tem local oficial para realizar login, visualizar pedido e realizar o cancelamento.
O email disponivel: ******* nem responde para obter o estorno do pedido não entregue.
Segue abaixo dos dois links das compras.
https://**************?variant=*******9
https://**************4
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Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 08:03
pessima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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