Atraso de entrega
Em réplica
Porto Alegre - RS
07/12/2023 às 14:25
ID: 177681293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz a compra de uma bolsa no começo de novembro. Não consigo fazer o rastreio e nem obter resposta por e-mail. Já enviei varios
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 09:12
Olá consultamos o seu produto para você e verificamos que teve um problema no envio e estamos atualizando o envio por outra transportadora com o novo código de rastreio para você que será encaminhado por e-mail e pelo o seu número de WhatsApp ok
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 14:31
Aguardando!
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 15:24
Aguardando o envio do rastreio!
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 16:40
Boa tarde! Estou na espera de um novo rastreio, para ver se realmente irei receber a encomenda! Já irei para a segunda parcela!
Réplica do consumidor
21/12/2023 às 06:07
Bom dia! Qual a data para enviarem o código de rastreio?
Réplica do consumidor
24/12/2023 às 17:46
Não obtive o novo código de rastreio! Estou no aguardo
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 16:08
Me enviaram um resposta, que seria me enviado um novo código de rastreio para poder acompanhar o andamento da minha encomenda! Mas nada ainda foi enviado!
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 10:02
Ficaram de mandar um novo código de rastreio e até agora, nada! Infelizmente essa empresa não é idônea, vou ter que tomar outra providência
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 14:32
Nada de reenvio de código de rastreio! estou cancelando o pagamento
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 23:21
Não recebi novo código de rastreio! E muito menos a mercadoria