Compra não honrada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2023 às 10:23
ID: 179058639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de dezembro efetivei a compra de uma bolsa na empresa GOLD STYLE HANDBAG COMERCIO LTDA CNPJ: 23.*******.*******/*******64, E-mail: *******
Telefone:*******, pagando por PIX (pedido #57796516). Por e-mail de https://******* (acho que é a empresa que faz as cobranças) fui informada que receberia o meu produto (bolsa sacola) até o dia 8/12/*******. No dia 14 de dezembro, após três e-mails cobrando o código de rastreamento, recebi ainda de https://******* o código de rastreio para consulta nos correios. Acontece que até hoje a consulta com o ******* devolve código não cadastrado. O telefone da empresa não completa ligação. Os e-mails não são respondidos. Gostaria de uma posição oficial da empresa já que ficaram de mandar um novo código de rastreio e até hoje não recebi.
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Consideração final do consumidor
13/02/2024 às 04:48
Não responderam. Não entraram em contato. Apenas ficaram com a quantia paga sem entregar o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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