Produto não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2023 às 13:20
ID: 178057291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma que era pra ser entregue no dia 23/11 e não foi entregue. Não consigo comunicação com a empresa nem por telefone e por e-mail. Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] na certa.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 09:12
Olá consultamos o seu produto para você e verificamos que teve um problema no envio e estamos atualizando o envio por outra transportadora com o novo código de rastreio para você que será encaminhado por e-mail e pelo o seu número de WhatsApp ok
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 11:58
Bom dia, fico no aguardo do envio do novo rastreio.
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 11:58
Ainda não enviaram o novo código de rastreamento, será que vou ter que acionar a justiça?