Verniz Cataforético de má qualidade

Fizemos todos os testes orientados por vocês e mesmo assim continuamos com os problemas.

Nosso forno funciona perfeitamente, pois está funcionando com o Verniz Cataforético de seu concorrente que é de melhor qualidade.

Foi proposta sim a devolução do retificador, pois o mesmo não chega nem aos 40v anunciados, e

sim a 36v, mas como condição para devolução do dinheiro você nos pediu para abrir reclamação

contra o seu concorrente, o que nos recusamos, pois além de um pedido anti ético de sua parte

não temos nada contra a empresa em questão. E quando nos recusamos você começou com acusações e ameaças, e como bem lembrado por você esta tudo salvo nos e-mails. E como mencionado por você com relação a mais de um mês que se passou, não se trata de um mês mas sim quase 3 meses que estamos em contato com seu suporte tentando solucionar o problema, inclusive nossos últimos e-mails com as fotos das peças e a reclamação de que o verniz cataforético esta descascando, não tivemos retorno.

O que não casa é que quando nos procurou disse estar descontente com os produtos da CONCORRENTE??? o qual disse possuir uma Mini Galvanoplastia do mesmo, que o banho não segurava, que ficava fosco, etc... , bom se a Empresa que estava lhe atendendo era tão boa , porque já não estava utilizando seu Verniz Cataforético deles???, totalmente Incoerente, agora repete as mesmas ladainhas descritas no site da mesma e da primeira reclamação aberta em nome de [editado pelo Reclame Aqui], que inclusive foi excluída pelo Reclame aqui, por tentar beneficiar outra marca sem embasamento algum para nos denegrir, sua reclamação não tem fundamento, se quer fazer marketing as custas da Gold Touch System br nesse veículo de Informação colocaremos as verdades as claras, meu nome é [editado pelo Reclame Aqui] sou Químico registrado no CRQ IV e um dos proprietários da Empresa Gold Touch System br , pode pesquisar por meu nome em site de buscas e verás minha Indolê, fámilia e quem sou , tudo claro e transparente, não preciso viver escondido e não devo nada a nínguem, por outro lado pesquise por [editado pelo Reclame Aqui] também. que nem seu nome completo utiliza, da suposta Empresa que tanto quer Propagar em sua reclamação, que não possui Endereço fixo , e muito menos Registro no CRQ para trabalhar na aréa Química,

Segue trecho do email enviado em nome de [editado pelo Reclame Aqui] que desmente sobre sua versão de devolução do Retificador :

“ No entanto, estou disposto a fazer um acordo amigável com você, e esquecer completamente esse assunto, minha proposta é que você me devolva o valor pago pelo kit cataforético (R$*******) integral! Com a não devolução do retificador”

Mais uma vez você esta sendo antiético e [Editado pelo Reclame Aqui], em nenhum momento falamos mal dos produtos das outra empresa, compramos de você por ser mais barato (o velho ditado- O barato sai caro). E como já era de se esperar se defende atacando outros e inventando mentiras. Falamos de ficar com o retificador para suprir um pouco dos prejuízos com as peças perdidas, mas depois que verificamos a diferença de volts informada e real desistimos e mesmo assim não foi devolvido o dinheiro, nem tivemos mais resposta. Com relação as ladainhas que você menciona, não considero assim, já que todas as vezes que ligávamos no suporte cada hora era uma resposta diferente, demonstrando que o suporte não tem conhecimento para orientar o cliente, portando as ligações eram para os dois produtos de vocês (Kit banho de ouro e Verniz Cataforético) por isso os dizeres são parecidos. Minha reclamação tem muito fundamento SIM, como fala desta forma se o Kit do Verniz Cataforético que me vendeu é de má qualidade?

Falando em ética, segue abaixo trecho do e-mail que nos enviou, impondo uma condição para que nos devolvesse o dinheiro, o que não aceitamos.

podemos sim fazer um acordo, farei a devolução dos 500reais desde de que vc abra uma reclamação contra a Empresa que vc comprou sua Mini Galvanoplastia

[editado pelo Reclame Aqui], [editado pelo Reclame Aqui] e Mister M , fiquem a vontade, além de Químico sou Psicopedagogo também , e as suas formas de Expressão escrita são Identicas, termos e tudo o mais, Inclusive estão duplicando a Reclamação para dar mais Enfasê, isso sim é falta de carater, eu não preciso me esconder atrás de nínguem, mas tudo bem, aproveito para convida-lo para acessar nosso site , na parte de dúvidas frequentes, o qual deve ser o motivo da retaliação , concordo plenamente o barato sai caro.