Devolução de pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2025 às 18:33
ID: 219621845
Fiz uma compra de uma viagem dia 31/12 dia 07/01 pedi o cancelamento e a devolução do meu dinheiro pois tive imprevisto e não iria mais na viagem , fui informado que teria que aguardar 3 meses caso nao conseguisse utilizar o voucher nesse período que o valor seria devolvido. Apos o período entrei em contato novamente para saber da devolução di meu dinheiro e então fui informado que como eu não fui na viagem que eu perdi o valor , sendo que não foi essa a informação que me passarame nem
O que consta na cláusulas de cancelamento e desistência, e ate o momento não obtive nenhuma resposta.