[Editado pelo Reclame Aqui] Não realizam viagens
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2025 às 17:09
ID: 207739769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* aguardando o pagamento da nossa viagem de réveillon cancelada , [Editado pelo Reclame Aqui] não respondem e não nos pagam , continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas inocentes, que tem o sonho de viajar .
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Resposta da empresa
18/04/2025 às 23:00
Olá Patrícia,
Os valores já foram devolvidos em sua totalidade.
Você não tomou nenhum "[Editado pelo Reclame Aqui]".
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição.
Gold Tour Trip.
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 13:58
Empresa péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/05/2025 às 11:13
A reclamação foi:
Não nos respondem, não houve devolução de valores.
SIM, HOUVE A DEVOLUÇÃO EM SUA TOTALIDADE E O COMPROVANTE FOI ENVIADO.
PARA ISSO ACONTECER HOUVE COMUNICAÇÃO.
Entendemos sua frustação e que não queira viajar conosco, e é super válido o seu posicionamento, porém falar que não foi resolvido, está errado, pois foi sim.