Não teve viagem e nem reembolso desde *******

Question

Terceira vez aqui, cancelaram minha viagem em *******, remarcamos para o mês seguinte e no no dia na viagem não podemos embarcar, eu e mais 3 pessoas planejamos, gastando tempo, dinheiro e no dia da viagem tivemos que voltar para casa, após um tempo conseguimos contato com os proprietários BARBARA E FELIPE, dois [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], não resolveram nada, só deram [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças e até hoje não teve viagem e nem entorno, e continuam vendendo viagens e cancelando no mesmo dia ou antes, tomam seu dinheiro e nunca mais devolvem, dizem que estão numa dívida com os funcionários e as contas estão bloqueadas devido a processos devido a pandemia, não tenham dó, são [Editado pelo Reclame Aqui] e continuam enganando as pessoas até hoje, alguém precisa parar essa agência, tenho N conversas com o Felipe tentando resolver as coisas, mas Ele parou de responder quando teve a oportunidade de resolver, maldita hora que resolvi ter empatia por você. não comprem nada com essa agência, divulguem o máximo para que outros não caem no [Editado pelo Reclame Aqui].