Fico tentando contato nos fins de semana e simplesmente não tem ninguém disponível. O plano contrata

Olá, Fabiano.

Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades para obter atendimento durante os fins de semana. Entendemos que dúvidas relacionadas a reservas podem surgir justamente nesses períodos e reconhecemos a importância de oferecer informações claras aos nossos associados.

O atendimento da Gold Turismo possui horários específicos de funcionamento, especialmente para demandas que dependem de análise e operação de reservas. Essas condições fazem parte da estrutura de atendimento disponibilizada aos associados e não significam ausência de suporte, mas sim a organização dos canais e horários para cada tipo de solicitação.

De todo modo, sua manifestação é importante e será considerada pela equipe, inclusive para avaliarmos formas de tornar ainda mais claras as informações sobre os horários de atendimento e as alternativas disponíveis fora do expediente.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo dentro dos canais e horários de atendimento da Gold Turismo e esperamos que possamos proporcionar uma experiência cada vez melhor.

Atenciosamente,
Equipe Gold Turismo.