ATENDIMENTO PÉSSIMO - OBSTÁCULOS POR PARTE DAS ATENDENTES

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

09/06/2025 às 15:25

ID: 219214385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

TODAS AS ANTENDENTES FORAM PÉSSIMAS E DIFICULTARAM MUITO O PROCESSO. ACREDITO QUE RECEBAM COMISSÃO PARA FAZER O ALUGUEL DO CARRO NO BALCÃO E POR ISSO TENTAM ENCONTRAR DIFICULDADES PARA ACEITAR A RESERVA (ALUGUEL) REALIZADO DE FORMA ONLINE. PRECISAMOS REALIZAR DOIS CANCELAMENTOS DE AGENDAMENTO ONLINE POIS AS ATENDENTES NÃO ACEITAVAM RESERVA NO CARTÃO DE CRÉDITO DE MINHA TITULARIDADE SENDO QUE O CONDUTOR SERIA MEU MARIDO. E POSTERIOMENTE NÃO ACEITARAM NOVA RESERVA POIS O CARTÃO DE CRÉDITO NÃO PODIA SER VIRTUAL - TUDO ESTAVA ACONTECENDO NO DIA DA RETIRADA DO VEÍCULO. HOUVE ATRASO NA VIAGEM, ANSIEDADE DESNECESSÁRIA E PREJUIZO. LAMENTÁVEL, TIVEMOS UMA DESPESA ENORMA PARA REALIZAR ESSES CANCELAMENTOS MAS QUE SERÃO OBJETO DE AÇÃO JUDICIAL PARA REAVER O PREJUIZO. PESSÍMA EXPERIÊNCIA, NÃO RECOMENDO, FUJAM DESSA EMPRESA!

Compartilhe