Cobrança indevida, tanque vazio e insistência na venda de seguro da Goldcar no aeroporto de Malpensa - Milão
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
10/11/2025 às 10:18
ID: 231468819
Primeiramente, alugo carros há muitos anos em todo o mundo e é a primeira vez que retiro um carro que o tanque de gasolina não estava totalmente cheio e também o reservatório de água do limpador de parabrisa totalmente vazio. O carro dava vários alertas de manutenção. 2 - A funcionária estava forçando muito para que eu fizesse o seguro da Goldcar mesmo eu falando que já tinha feito com o seguro total da Autoeurope, ela disse que eu não receberia nada se de reembolso de franquia se acontecesse alguma coisa. O pior foi quando retornei, constatei que cobraram R$ 500,00 no meu cartão de crédito com a data que retirei o veículo 30/04/2025. Descontaram e não avisaram nada, nem mesmo um e-mail. Abri chamado com a AutoEurope e eles responderam que foi porque cruzei uma fronteira com a França, descobri que eles cobram R$ 80,00 para cruzar tal fronteira, mas como não avisei antes eles cobraram o valor de R$ 500,00 como punição, valor completamente abusivo ! Sem dúvida foi minha pior experiência alugar com a Goldcar " Fujam deste [Editado pelo Reclame Aqui] !!! Eles vão sempre dar um jeito de te cobrar alguma coisa por fora, por isso o preço inicial é menor que os preços dos concorrentes !!!
É praticamente uma [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
Se eu solbesse teria pago um pouco a mais em uma locadora melhor....
Locação no aeroporto de Malpensa - Milão Itália (Retirado 30/04/25 -Devolução 13/05/25)