Contrato ***** (MAD) - Case #*****

Question

Boa tarde!

Devolvi o carro referente ao contrato ***** no dia 15/03/25 conforme combinado, mas ainda não devolveram meu dinheiro! Reservei o carro no site DoYouSpain com número de recibo - DYS- ***** no qual foi pago o valor de 60,60 euros e a apólice de seguro ***** no valor de 78,54 euros. Quando cheguei aqui tive que pagar mais ***** euros, o que o gerente me confirmou que me devolveriam após a devolução do carro, se eu devolvesse o carro com o tanque de combustível incompleto eles descontariam, tendo que devolvê-lo com o tanque cheio. E quando te contactei a empresa Goldcar informou-me que seriam pagos apenas 122 euros. Quero meus ***** euros porque paguei lá no Brasil e estou pagando aqui. Não vi vantagem em alugar um carro com você! Se eu soubesse que teria que pagar tanto, não teria alugado com você. Estou anexando comprovante de pagamento e e-mail de confirmação. Se você assinou esta associação com o site, deverá estar bem informado para que o cliente não tenha problemas com pagamentos adicionais.