Suporte não responde pedido de cancelamento

Não respondida
Cataguases - MG
24/06/2024 às 21:33
ID: 191501641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o GoldCard na última sexta e os primeiros 2 dias o serviço funcionou. No terceiro dia, começou muita lentidão e depois de várias tentativas, deu usuário não existente e não consegui mais usar. Tentei contato com o suporte por varias vezes, sem retorno. Quero cancelar minha assinatura dento do prazo dos 7 dias para ser ressarcido, pois o serviço não cumpre o que promete. Além do meu usuário sumir, a lista de filmes e séries nunca funcionou. E o suporte nem se manifesta. Péssimo