Suporte não responde pedido de cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cataguases - MG

24/06/2024 às 21:33

ID: 191501641

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Assinei o GoldCard na última sexta e os primeiros 2 dias o serviço funcionou. No terceiro dia, começou muita lentidão e depois de várias tentativas, deu usuário não existente e não consegui mais usar. Tentei contato com o suporte por varias vezes, sem retorno. Quero cancelar minha assinatura dento do prazo dos 7 dias para ser ressarcido, pois o serviço não cumpre o que promete. Além do meu usuário sumir, a lista de filmes e séries nunca funcionou. E o suporte nem se manifesta. Péssimo

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