Panelas da Goldchef não cumprem o prometido!
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/10/2021 às 10:30
ID: 130978239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mais de 1 kit das panelas e frigideiras goldchef, mas depois de um tempo de uso começaram a grudar tudo! Eu segui todas as recomendações informadas pelo fabricante! Ela não cumpre o prometido!
É necessário colocar óleo como qualquer panela, principalmente se for fazer ovo! Ele gruda todo e mais para retirar da panela tem que ficar horas de molho na água morna ou não sai!
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 11:03
Olá Fabiana.
Boa tarde.
O kit de panelas Goldchef, são fabricadas com a mais alta tecnologia para o cozimento de seus alimentos.
Com cabos resistentes ao calor que facilitam a sua utilização, nossas panelas não arranham e também não gruda os alimentos.
Sendo assim o ocorrido trata-se de um defeito pontual, que já foi notificado em nosso setor de qualidade para que o mesmo não ocorra novamente.
Solicitamos em seu e-mail foto das panelas.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente
Goldchef.