Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2023 às 01:43

ID: 157212633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a simulação de 5mil reais, após o rapaz disse que eu deveria pagar um valor de *******.80 de seguro, eu tonta, paguei. Logo após eu deveria pagar $*******.99 de taxas de tributárias para liberação do valor em minha conta bancária. Ele disse que o valor cairia em 30 minutos, após isso me cobrou mais ******* reais para finalizar o processo. Só então eu percebi que cai em um grande [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedir para retornar meu valor, disseram que não teria como e que eu teria que pagar 40% do valor contratado do empréstimo, caso contrário todos os meus dados ficariam bloqueados.

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Resposta da empresa

11/01/2023 às 09:15

Prezada Laura, bom dia !

Infelizmente existe [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome da minha empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. A minha empresa não faz empréstimos, já registrei um b.o para tentar resolver.

Qualquer coisa estamos a disposição.

Réplica do consumidor

12/01/2023 às 07:31

Só fez um B.O e pronto ? E os danos acusados ? É o nome da sua empresa, é de total responsabilidade sua resolver.

Réplica da empresa

12/01/2023 às 08:43

Prezada Laura,

infelizmente os dados do CNPJ são públicos, e esses [Editado pelo Reclame Aqui] conseguem acesso fácil aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], minha orientação é denunciar para tentar resolver algo.

Estou a sua disposição.