Valor cobrado pela estadia

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2023 às 19:55
ID: 170031325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstivemos hospedados no Golden por 1 pernoite. Valor R$ *******,00 conforme contrato. Perguntei se poderia parcelar o valor. Atendente disse que poderia em 2 vezes. Porém prá minha surpresa na fatura recebida do banco, estão cobrando juros de 10%. Juros que o atendente não disse que teria. Reclamei prá gerência, que me disse que o atendente não agiu corretamente, mas que tem juros qdo pgto parcelado. Então pergunto:- e eu que pago pelo erro dele? Pois se soubesse teria feito o pagto a vista. Cadê o código de defesa do consumidor?????