Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

01/06/2022 às 09:14

ID: 144366591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma cama solteirao com cama auxiliar embaixo em setembro de *******, em outubro tive que solicitar a troca pois a mesma estava com o madeirite todo quebrado, ela nao suporta nada, de sentar ja range, se forçar um pouco mais o peso na mao ela ja estala mais forte e começa a quebrar (nao tenho obesidade). A troca foi feita sem problema porem veio outra cama com a mesma pessima qualidade, e hj esta toda cheia de buracos, mal da pra sentar, tamanho o desconforto, imagina dormir. entrei em contato novamente e disseram que nao dao mais manutençao pois ja se passou muito tempo e estraga mesmo (oi?? 9 meses é o tempo de durabilidade??) , paguei a mais pela cama auxiliar que nao me serve pra nada, me senti enganada!!!

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 13:42

Boa tarde Cláudia,

Somos a Golden Box Franchising, trabalhamos com venda de Franquias Digitais, não trabalhamos com camas e colchões.

Sua reclamação é para outra empresa.