Veículo apresenta defeitos após compra e loja se recusa a devolver o valor pago.
Respondida
Carapicuíba - SP
31/03/2026 às 14:04
ID: 244828071
No dia 20 de março fui ate a loja pois gostei de veiculo disponível da loja . Sendo assim fechei negocio e na segunda feira fui buscar o carro . No dia 23 levei no loja pois o carro esta desligando sozinho, e as marchas não estava boas pois estava dando uns tranquinhos. Sendo assim o vendedor ***** sempre muito solicito pediu pra deixar o carro la na loja para verificar os defeitos . Peguei o carro pois na terça dia 31 de marco o carro voltou a apresentar o meu defeito . O dono da loja seu ***** me disse que não vai me devolver meu dinheiro para eu procurar os meus direitos . Sendo assim a loja não tem empatia com o meu dinheiro pois paguei o carro á vista .
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 12:12
No dia 06/04/2026, a cliente Juliana compareceu a loja e fizemos o estorno do valor total pago por ela, sendo que foi abatido o valor de R$ 400,00 referente a um reparo de funilaria causado pela mesma.