Golden Car

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2019 às 20:28

ID: 90857861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

Eu me chamo Daniella, no dia 11/04/*******(quinta-feira) o rastreador do meu veículo parou funcionar. O correto seria a empresa ao qual eu contratei o serviço, entrar em contato para fazer o comunicado e solicitar uma manutenção, porém a mesma não fez isso. O meu marido que teve que entrar em contato para informar que o rastreador não estava funcionando, pois o mesmo constatou no dia 16/04/*******, depois de uma verificação.

A informação que foi passada foi a seguinte...

"Que a informação foi passada para a Milena(acredito que seja uma funcionária) e que a Orizon (prestadora) estava com problemas e que iria normalizar."

Só que essa informação foi passada no dia 16/04/******* e hoje já são 22/04/******* e até agora nada. Eu quero saber se os marginais espalhados pelo Rio de Janeiro, vão esperar o ******* em meu veículo normalizar para poder subtrai-lo?

Isso é um descaso total! Eu não quero saber se o rastreador é da Orizon, eu contratei a Golden Car.
Eu pago por um serviço o que é o meu dever, assim como é o dever de vocês prestar um bom serviço o qual foi contratado.