Serviço de lavagem mal executado e falta de garantia na Golden Car Estética Automotiva

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Salvador - BA

01/09/2025 às 10:06

ID: 225815281

COLOQUEI MEU CARRO PARA LAVAR NA GOLDEN CAR ESTETICA AUTOMOTIVA ,PEDI POR VPARIAS VEZES QUE ASPIRASSEM MEU CARRO PORQUE TENHOS PETS E ESTAVA COM MUITOS PELOS,COMO SÓ RETIREI MEU CARRO A NOITE NÃO CONSEGUI ENXEGAR DIREITO MAS NO OUTRO DIA TOMEI UM SUSTO COM A LAVAGEM FEITA POR ELES,CARRO CHEIO DE PELOS,BANCOS MANCHADOS,SUJEIRA NO CONSOLE.AO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA ME INFORMARAM QUE NÃO EXISTE GARANTIA DO TRABALHO IMUNDO FEITO POR ELES.PAGUEI 80,00 E MEU CARRO ESTÁ PRATICAMENTE DO JEITO QUE DEIXEI

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 12:33

Olá, Nayana Mota Lagos. Conforme o contato feito anteriormente via WhatsApp, identificamos sua reclamação, mas acreditamos que houve um equívoco: nós somos a Golden Car Clube de Benefícios, uma associação de proteção veicular situada no Rio de Janeiro, e não prestamos serviços de lavagem ou estética automotiva.

Percebemos que sua reclamação se refere a uma empresa de estética automotiva que leva um nome parecido com o nosso, provavelmente localizada em seu estado. Por isso, não conseguimos intervir ou resolver a situação relatada.

Ressaltamos que não temos relação com a empresa citada e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a boa conduta com nossos associados.

Pedimos, por gentileza, que verifique novamente os dados da empresa responsável pelo serviço prestado, para que sua reclamação seja direcionada corretamente.

Atenciosamente,
Golden Car Clube de Benefícios Rio de Janeiro/RJ