Atraso na entrega
Respondida
Salvador - BA
27/12/2022 às 10:56
ID: 155343829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia!
Realizei uma compra de um Ar condicionado LG 12000btus via Americanas Empresas com parceria da Friopeças no dia 25/11/*******, paguei um frete super caro! A estimava da entrega era de 08 dias, até o momento (13/12/*******) o pedido não foi entregue, tentei comunicação via site da Americanas Empresas, SAC (e-mail e telefone) da própria Friopeças, e não obtive retorno. Total descaso com o cliente! Já acionei meus advogados, e aguardo o posicionamento da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2023 às 10:37
Prezada Ana Carolina,
Recentemente, tomamos ciência de reclamações contra a nossa empresa, GOLDEN CARGO TRANSPORTES E LOGÍSTICA, neste site. Todavia, é necessário esclarecer que nossa empresa não presta serviços em Salvador e região. Nossa atividade preponderante é a armazenagem e distribuição exclusivamente de produtos agroquímicos e, portanto, pela incompatibilidade dos produtos, não temos parceria com Casas Bahia, Americanas, Shoptime, Magazine Luiza, Shopee, Frio Peças ou qualquer outra empresa desse segmento. Tais reclamações nada tem a ver com a nossa empresa, devendo sua sua reclamação ser direcionada à empresa correta.