Entrega em Atraso
Respondida
Recife - PE
24/12/2022 às 10:02
ID: 156150467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma lava e seca no dia 25/09/******* com entrega Prevista para 16/12, porém sem nenhum aviso prévio a data foi alterada para 20/12, no rastreamentoda transportadora. Até aí tudo bem, mas hoje 24.12 não recebi meu produto, o rastreio não funciona, não atualização desde 02/12.
Quero meu produto até a terça-feira (27.12), paguei por ele é estou no meu total direito.
Local de compra: aplicativo shoptime
Loja: Friopeças
Transportadora: Golden Log
Sem mais,
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 10:39
Prezado Tacito Henrique,
Recentemente, tomamos ciência de reclamações contra a nossa empresa, GOLDEN CARGO TRANSPORTES E LOGÍSTICA, neste site. A empresa GOLDEN LOG mencionada não é a nossa empresa. Nossa sede é em SP. É necessário esclarecer que nossa empresa não presta serviços em Pernambuco e região. Nossa atividade preponderante é a armazenagem e distribuição exclusivamente de produtos agroquímicos e, portanto, pela incompatibilidade dos produtos, não temos parceria com Casas Bahia, Americanas, Shoptime, Magazine Luiza, Shopee, Frio Peças ou qualquer outra empresa desse segmento. Tais reclamações nada tem a ver com a nossa empresa, devendo sua sua reclamação ser direcionada à empresa correta.