Reembolso.

Sra. Andressa,
Pedimos a gentileza de verificar sua caixa de e-mail para confirmar se ocorreu a retenção na caixa de saída, por exemplo, pois não há qualquer tipo de bloqueio de nossa parte. Segue outro endereço de e-mail caso o problema persista: ******* e ainda o Whatsapp*******

Aguardamos o envio dos documentos solicitados para darmos continuidade ao atendimento.

Enviado

Sra Andressa,
Agradecemos o envio do orçamento, no entanto, solicitamos seja providenciado o envio de mais dois orçamentos, em empresas de sua escolha.
Permanecemos no aguardo e à disposição nos demais canais de comunicação.

Como ja falei via Whats app, eu vou fazer o reparo do meu painel, com a mesma empresa que fez o painel, não tem logica cotar com outra empresa, que não prestou o serviço para mim. Eu paguei mais de R$6.*******,00 no meu painel, e não vou pedir para outro prestador de serviço fazer o reparo com um material que eu não conhecço.
Então quem vai fazer o reparo do meu painel vai ser a mesma empresta que fez. Eu não vou solicitar outro orçamento..
Se for preciso eu entro com um processo contra a empresa de vocês, visto que ja devem ter vários, pelo péssimo atendimento, e se eu for falar tudo aqui, e juntar com todos os outros moradores do condomínio a reputação de vocês vai para o chão.
Aguardo o seu retorno.

Após alguns dias de espera, a advogada da empresa me deu um retorno.
Foi feito o pagamento de 60% do valor acordado. Após finalizar tudo, volto a dar meu Feedback final.