GOLDEN DESIGN LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 11:51

ID: 253872595

fui muito paciente até agora mas oficialmente cansei

fiz a compra de uma camiseta que nao serviu
pedi a devolucao no formulario do site, como informam, e ninguem respondeu
abri outro chamado que tb ninguem respondeu
procurei o numero de whatsapp ou email e nao tem
ai tive que ir ate o insta pra pedir a troca e disseram "ah as trocas tao só por aqui"
e atualizar o site, nada ne???? quem nao vai em busca de todo tipo de contato [Editado pelo Reclame Aqui]
enfim, pedi a devolucao e ainda assim o codigo demorou pra chegar, mas beleza
dia 25 eu postei o produto, chegou la no 26 pelo rastreamento dos correios
e ninguem falou absolutamente nada sobre o envio em outro tamanho, tempo de producao, reenvio, nada

ontem, mais de uma semana de minha devolucao estar la com eles e eu nem ter a confirmacao, pergunto cade o reenvio e disseram que ta em producao
e quando iam me avisar? que chegou, que ta tudo certo, que iam produzir o tamanho certo?
daí ontem disseram que nao podiam cancelar o pedido em producao ???????? mas que em carater de "excecao" (?), iam me estornar. gente, eu literalmente nunca vi isso. eu desisti do produto pq o contato com a loja foi PÉSSIMO. daí disseram que o estorno seria feito em uma semana, mas achei muito curioso, pq passou uma semana e nada do meu dinheiro de volta.
tentei fazer login no site e nao tem ne pelo meu email e nem pelo celular
ou seja, nao tenho como falar com voces, os processos nao sao cumpridos e as promessas sao vazias
nao chega email da loja nem nada, vc tem que ter fé em deus que o produto vai cair do céu

é mt legal e mt divertido fazer uma marca de camisetas que faz piada com as coisas, mas a hora de saber trabalhar sério tb importa.
quero meu dinheiro de volta com urgência.