Pedido não atualiza status há 2 semanas!
Resolvido
Araruama - RJ
21/11/2024 às 09:25
ID: 202499255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz um pedido no dia 07/11/******* no valor de R$ *******,98 e paguei no PIX e desde então só fica "Em Separação", mando mensagem no WhatsApp e ninguém responde, tentei ligar e ninguém responde. Eu quero uma satisfação da minha compra ou o estorno! Avisam que o tempo de fabricação da camisa são de 5 dias, e não tem nenhuma satisfação há 2 semanas já!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2024 às 14:11
Olá Jorge!
Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para que erros como esse aconteçam cada vez menos.
Seu pedido já foi postado.
Essa é a etiqueta:
*******
Pode acompanhar o rastreio pelo site oficial dos correios em https://*******
Pedimos desculpa pelo atraso, nossa demanda está bem alta esse mês!
Equipe Golden
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 16:20
Após a reclamação o pedido foi atualizado no dia seguinte, aguardei a chegada dos produtos e chegaram em ótimo estado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7