Não recomendo pra ninguém
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 20:15
ID: 254789505
Não recomendo! Funcionários mal educados, arrogastes, gerente intransigente, tenho 2 filhos pequenos 3 e 5 anos, estavam dormindo, solicitei ao gerente autorização para que eu levasse jantar para eles, pois quando acordassem não daria tempo para jantar, a reposta foi NÃO, pq a nutricionista não deixa, perguntei onde estava a nutricionista, e a resposta foi que ela havia ido embora às 15h, será que o jantar está pronto desde as 15hrs? Quem controlou a qualidade da comida até o fim do jantar?mas enfim hotel all inclusive não pode negar que uma mãe leve comida para o quarto para alimentar seu bebê que está dormindo, pois essa conduta viola o princípio da razoabilidade e o dever de cuidado com o consumidor vulnerável. Embora os resorts e hotéis tenham autonomia para proibir que adultos retirem pratos do buffet para consumo próprio nas suítes por questões de higiene, a restrição não se aplica à alimentação de bebês ou pessoas com necessidades médicas específicas. Direito à Alimentação e Proteção à InfânciaVulnerabilidade do Bebê: O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a Constituição Federal colocam os direitos da criança em prioridade absoluta. O hotel não pode impor barreiras logísticas que impeçam a nutrição de um lactente ou bebê na hora em que ele acordar.Exceção de Saúde e Idade: Clínicas, hotéis e restaurantes não podem criar regras internas que anulem o bom senso e o bem-estar de hóspedes vulneráveis. Se o bebê dormiu durante o horário do buffet, a mãe tem o direito de resguardar a refeição dele.trata-se de Venda Casada Inversa: O hotel não pode obrigar você a pagar pelo serviço de quarto (room service) para alimentar seu filho se você já pagou pelo buffet livre no pacote all inclusive. Forçar o consumo exclusivo nas dependências do restaurante é considerada prática abusiva pelo artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor.Prática Abusiva: Impor restrições desproporcionais que coloquem o consumidor em extrema desvantagem ou que causem constrangimento infringe os incisos do Art. 39 do CDC.
Além de falta de educação. Eles não tem sequer informação legal.