Propaganda Enganosa e Promessa Não Cumprida em Procedimento Estético

Olá Micheline, Tudo bem?
Sentimos muito pelo seu relato e levamos esse tipo de apontamento com muita seriedade.
No entanto, não localizamos em nosso sistema qualquer registro de contato prévio da sua parte após o procedimento, seja para avaliação de resultado, envio de fotos ou acompanhamento pós-procedimento, ou mesmo um questionamento solicitando uma revisão, etapas que são fundamentais para análise da evolução clínica.
É importante esclarecer que procedimentos como o protocolo Lipo Sem Cortes (de acordo com o sistema você não realizou a aspiração) não apresentam resultado imediato definitivo significativo mesmo é normal, não é como um preenchimento, principalmente devido ao inchaço, pois dependem de resposta individual do organismo, tendo em vista que o seu procedimento não teve aspiração somente o derretimento da gordura com laser, se não fizer as drenagens corretamente você não vai eliminar absolutamente nada, além da realização correta do pós-procedimento, incluindo uso de cinta e, não somente mas também o acompanhamento profissional.
Sem esse acompanhamento, não é possível avaliar corretamente o resultado, nem comparar de forma técnica com outros procedimentos como a criolipólise, que a gente sabe que não funciona, além de que possuem mecanismos de ação completamente diferentes.
Ressaltamos que não realizamos promessas irreais e todas as nossas orientações são passadas de forma clara no momento da consulta.
De qualquer forma, permanecemos totalmente à disposição para realizar uma avaliação presencial ou análise do seu caso, para entender o ocorrido e, se necessário, indicar a melhor conduta.
Nosso compromisso é com a transparência, segurança e satisfação dos nossos pacientes.
Atenciosamente,
Equipe Golden unidade 1

Boa noite!
No agendamento foi me passado que seria feito derretimento de gordura e aspiração, foi me informado para usar a cinta e drenagem coisas que fiz corretamente. No dia não fizeram avaliação de medidas nem antes e nem após e tbm nao anotaram nada em cadernos/ agendas ou note.Não foi cumprido o oferecido.

Olá, Micheline. Tudo bem?
Agradecemos seu retorno e entendemos a sua colocação. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos com base nos registros formais do seu atendimento.
Desde o primeiro contato, conforme histórico da sua conversa e material informativo encaminhado, o procedimento contratado foi o protocolo de Lipo Sem Cortes (mini lipo a laser), e não Mini Lipo Laser Aspirada, veja que existe dois banners. A técnica de aspiração possui diferente protocolo, estrutura e investimento, sendo sempre previamente especificada quando contratada, veja toda conversa conosco do Instagram.
Sobre a avaliação, nosso acompanhamento é realizado de forma fotográfica e clínica, que é o método mais utilizado nesse tipo de procedimento, não sendo obrigatória a aferição por medidas em fita métrica, o que em nenhum momento é falado, essa coisa de anotar em caderno, ficha, prontuário não se usa faz muitos anos, já que fatores como edema e retenção podem interferir nesses números no pós.
Em relação ao resultado, reforçamos que o protocolo realizado atua através do metabolismo da gordura, e depende diretamente da resposta individual do organismo e, principalmente, da correta associação com drenagens e acompanhamento profissional contínuo. Sem esse retorno à clínica, não conseguimos avaliar tecnicamente sua evolução nem intervir, se necessário.
Também é importante destacar que, até o momento desta manifestação pública, não identificamos tentativa de contato prévio para revisão, suporte ou reavaliação, o que sempre orientamos como etapa fundamental do processo, todavia não foi feito nenhum contato conosco, nem mesmo pra agendar a drenagem, nem para dizer pessoal reveja o meu procedimento, você preferiu vir aqui diretamente nos desferir a calúnia, dizendo que contratou algo que não contratou, além disso o seu contrato conosco também é sem aspiração, um tanto estranho, mas talvez você possa ter se enganado.
Nosso compromisso permanece sendo com a transparência, responsabilidade e segurança em todos os atendimentos.
Atenciosamente,
Equipe Golden Unidade 1